Sicherlich haben Sie Verständnis dafür, dass wir eine Aufladung erst durchführen können, nachdem Ihre Zahlung vollständig bei uns eingegangen ist.
● Bei einer ÜBERWEISUNG erfolgt die Aufladung gleich nach Zahlungseingang bei uns. Online-Überweisung heißt jedoch nicht unbedingt sofortiger Zahlungseingang bei uns. Je nachdem von welcher Bank aus Sie die Überweisung tätigen (und ob dies an einem Wochenende/Feiertag passiert) kann Ihre Bank dafür 1–2 Arbeitstage benötigen.
● Bei einer KREDITKARTENZAHLUNG erfolgt die Aufladung normalerweise innerhalb 1–2 Stunden (wenn diese während unserer Geschäftszeiten Montag bis Freitag von 10–13:30 Uhr & 15–19 Uhr bei uns eingeht). Geht die Kreditkartenzahlung an einem Samstag, Sonntag, Feiertag oder in der Nacht bei uns ein, erfolgt die Aufladung spätestens zu Beginn des nächsten Werktags. Aber auch an Wochenenden & Feiertagen bemühen wir uns wenigstens 2–3 mal am Tag den Eingang der Kreditkartenzahlungen zu überprüfen und die Aufladungen so zeitnah wie möglich vorzunehmen.
Bitte wählen Sie den Betrag, den Sie als Geld-Guthaben aufladen möchten.
Sie erhalten von uns KEINE komplizierten Codes welche Sie in Ihr Handy eingeben und bestätigen müssen. Die Aufladung des Geld-Guthabens erfolgt DIREKT auf Ihre spanische Prepaid SIM-Karte und wird von MOVISTAR mit einer SMS bestätigt und steht dann sofort zur Verfügung. Im Moment der erfolgten Aufladung erhalten Sie zusätzlich auch von uns eine E-Mail mit der Bestätigung.